Facilitez vos démarches : utilisez la plateforme en ligne du BEP pour vos réclamations déchets !

Le BEP Environnement rappelle à tous les citoyens que toute réclamation liée à la collecte des déchets (sacs non ramassés, erreurs de tri, etc.) doit désormais être effectuée exclusivement via leur plateforme en ligne.

👉 Signalez un problème ici 

💡 Pourquoi privilégier cette plateforme ?

Cette procédure présente de nombreux avantages :

• Centralisation : toutes les demandes sont regroupées dans un seul outil ;
• Suivi optimal : chaque réclamation est automatiquement transmise à la personne responsable de votre secteur ;
• Efficacité : les demandes sont intégrées directement aux feuilles de route des équipes opérationnelles ;
• Traçabilité : un historique est conservé pour chaque adresse, permettant un meilleur suivi des situations récurrentes ;
• Continuité du service : même en cas d’absence d’un agent, le traitement des demandes est assuré.